맥도날드의 아이스크림 기계 사가와 수리 권리 요구

다소 논쟁의 여지가 있는 주제를 제기하면서 iFixit과 Public Knowledge는 McDonald 아이스크림 기계 제조업체에 진단 및 수리를 쉽게 해달라고 요청했습니다. 이것은 미국 뉴스와 맥도날드 매장 아이스크림의 중요성에 대해 막연하게 아는 사람이라면 누구나 익숙할 주제입니다. 실시간 추적기가 설정되어 몰래 고객이 해당 추적기를 쳐다보기 전에 해당 추적기를 엿볼 수 있습니다. Taylor 아이스크림 기계 중 하나에 있는 'Out of Order' 표시를 보고 실망했습니다.

그러나 이야기는 단순히 기계가 "부서지는" 것보다 더 복잡합니다. 유지 관리 계약은 수익성이 좋고 사용 설명서는 길며 오류 코드는 알 수 없습니다. 여기에 기계를 청소하고 유지 관리하는 일이 복잡해지면 기계가 고장났다고 주장하기 쉽습니다. 이러한 Taylor 기계(iFixit 동영상의 C602 및 C709)는 이미 부은 믹스를 다음날 사용할 수 있도록 안전하게 유지해야 하는 저온살균 요소도 갖추고 있다는 점에서 일반적인 아이스크림 메이커보다 조금 더 복잡합니다.

가열 주기 및 기타 기능 중에 C602 설명서에 자세히 설명된 대로 화면에 오류 메시지를 표시하는 오류가 발생할 수 있습니다. 이 설명서는 McDonald's 시설의 직원들이 사용할 수 있는 것으로 보이지만 iFixit과 해당 업계 종사자들에 따르면 많은 오류 메시지로 인해 여전히 서비스 기술자에게 (매우 비용이 많이 드는) 전화가 필요하다고 합니다. Taylor Company는 1967년부터 반복적으로 다른 회사에 매각되고 2018년부터 Middleby Corporation이 모회사가 되었다는 점에 유의해야 합니다.

아마도 이 전체 이야기에서 더 혼란스러운 측면은 왜 소비자 지향 조직이 본질적으로 그들을 위해 맥도날드의 싸움을 벌이고 있는지일 것입니다. 여기서는 McD 고객만이 수천 달러를 지불하는 사람이 아니라 대접을 받지 못하기 때문입니다. 서비스 비용. 이러한 기계가 다소 흥미로운 곳은 중고 시장이며, 해킹이 다소 흥미로워지는 시점이며, iFixit과 Public Knowledge가 미국 저작권 사무소에 요청한 DMCA 예외가 의미가 있는 곳입니다. 당신의 권리가되어야합니다. 명시적인 서면 허가 없이 지역 McD에서 해킹하지 마세요.